Politique de retour et de garantie
Dans le cas où vous devriez retourner un produit Red Stakes Golf, veuillez lire et comprendre notre politique de retour ci-dessous, puis remplissez et soumettez le formulaire de demande de remboursement en ligne pour commencer la procédure.
Notre politique de retour de 30 jours s'applique uniquement aux achats effectués directement auprès de Red Stakes Golf, et ne s'applique pas aux frais d'expédition.
Votre demande doit être soumise dans les 30 jours suivant l'achat. Après approbation, des instructions sur la manière de retourner votre achat et un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) seront envoyés à l'adresse électronique que vous avez fournie. Veuillez noter que cette procédure peut prendre de 3 à 5 jours.
Tous les articles retournés doivent être expédiés en port payé et assurés pour la totalité de leur valeur. Le risque de perte ou d'endommagement de tout article retourné sera supporté par vous jusqu'à ce que l'article à retourner soit placé sous notre garde et notre contrôle dans nos locaux.
Vous devez vous assurer qu'une copie imprimée de l'e-mail RMA de notre service des retours décrit ci-dessus est jointe à chaque article retourné.
Nous ne procéderons au remboursement d'un article retourné que si les conditions suivantes sont remplies.
1. Une copie imprimée de l'e-mail contenant les instructions de retour et le numéro RMA est incluse dans la boîte.2. L'article retourné est dans le même état que celui dans lequel il vous a été livré.
Afin de recevoir un remboursement complet pour le(s) article(s) que vous retournez, le(s) article(s) doit(vent) arriver à notre centre de distribution dans un état comme neuf et doit(vent) contenir tous les emballages et accessoires d'origine. L'expression "comme neuf" signifie que les articles que vous avez commandés et que vous retournez ne doivent présenter aucun signe d'usure. Si les articles retournés présentent des signes visuels d'usure ou des problèmes mineurs dus à l'utilisation, ils pourront être retournés, mais avec des frais de réapprovisionnement de 20 %. Les articles endommagés, cassés ou présentant des signes d'usure importants ne seront pas remboursés.
3. L'article retourné a été acheté directement auprès de rsgolf.com.4. L'article retourné est dans son emballage d'origine avec tout son contenu d'origine, y compris, mais sans s'y limiter, toute la documentation, les accessoires et les matériaux d'emballage.
En outre, les cadeaux ou produits gratuits de Red Stakes Golf, s'ils ont été inclus dans l'achat initial, doivent également être retournés.
Tous les remboursements doivent être effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial. Après inspection des articles retournés dans notre entrepôt, votre remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables, déduction faite des frais d'expédition et des éventuels frais de restockage. Veuillez noter qu'il peut s'écouler quelques jours supplémentaires avant que la société émettrice de votre carte de crédit n'indique le retour sur votre relevé.
Garantie
La technologie est garantie 1 an. Tous les écrans et accessoires sont garantis 30 jours.
